ICT Specialist in Assen

Vacature: ICT Specialist bij SOMCOM in Assen

SOMCOM bestaat sinds 2004 en is uitgegroeid tot een vaste waarde in Assen en omgeving. Vanuit onze showroom en werkplaats combineren we computer- en telecomservice, reparatie, verkoop en ICT-dienstverlening voor consumenten, bedrijven en organisaties.

Binnen SOMCOM groeit ook SOMCARE, onze dienst voor onderhoud en ondersteuning van computers en laptops op afstand. Daarvoor zoeken we een ICT Specialist die zelfstandig problemen analyseert, klanten en collega's ondersteunt en helpt onze technische dienstverlening verder te professionaliseren.

ICT Specialist bij SOMCOM

Binnen SOMCOM krijg je als ICT Specialist verantwoordelijkheid voor een belangrijk deel van onze digitale omgeving en ICT-dienstverlening.

Je beheert en ontwikkelt onze eigen digitale werkomgevingen verder en speelt een centrale rol in het technisch beheer en de doorontwikkeling van SOMCARE, onze dienst voor onderhoud, beveiliging en ondersteuning op afstand.

Daarnaast werk je aan Microsoft 365-omgevingen en ICT-vraagstukken van onze klanten. Je analyseert technische vraagstukken, maakt keuzes over inrichting en beheer en zorgt dat oplossingen betrouwbaar, veilig en beheersbaar worden uitgevoerd.

We zoeken iemand die zelfstandig technische verantwoordelijkheid kan dragen en verder kijkt dan alleen het oplossen van een storing.

Je signaleert verbeteringen, risico's en mogelijkheden voor automatisering en vertaalt die naar concrete oplossingen. Grotere werkzaamheden voer je projectmatig uit in overleg met onze Operationeel Manager.

Je werkt binnen SOMCOM dicht op de praktijk, met korte lijnen naar collega's, klanten en management. Daardoor heb je niet alleen invloed op de uitvoering, maar ook op hoe onze ICT-omgeving en dienstverlening zich verder ontwikkelen.

Binnen SOMCOM werk je aan ICT die praktisch moet functioneren én verder ontwikkeld moet worden.

Je bouwt mee aan een werkbare structuur voor het adviseren, verkopen, inrichten en onderhouden van Microsoft 365-omgevingen. Ook beheer en behandel je Microsoft 365-vraagstukken van onze klanten.

Je zorgt dat SOMCARE technisch wordt gemonitord, verbeterd en verder ontwikkeld. Je bewaakt wat er gebeurt en zorgt dat relevante informatie ook goed wordt gecommuniceerd.

Je kijkt kritisch naar de systemen en werkwijzen die we zelf gebruiken en zorgt dat deze goed blijven aansluiten op wat SOMCOM in de praktijk nodig heeft.

Je bouwt mee aan de manier waarop we ICT binnen SOMCOM organiseren en verder ontwikkelen.

Binnen ICT kijken we verder dan alleen het oplossen van een losse vraag.

Een wijziging in Microsoft 365, een terugkerende melding binnen SOMCARE of een interne werkomgeving die niet meer goed aansluit: dat zijn voor ons signalen om breder te kijken.

We willen weten wat structureel beter kan en hoe we beheer eenvoudiger, veiliger en beter schaalbaar maken.

Het gaat om een fulltime dienstverband van 38 uur per week op locatie in Assen.

Als ICT Specialist krijg je binnen SOMCOM een breed technisch verantwoordelijkheidsgebied. Je beheert bestaande omgevingen, lost complexe vraagstukken op en werkt actief mee aan verdere ontwikkeling.

• SOMCARE technisch beheren, monitoren, optimaliseren en doorontwikkelen;
• Microsoft 365-omgevingen van klanten beheren en onderhouden;
• Microsoft 365-vraagstukken analyseren en uitvoeren;
• Meebouwen aan een werkbare structuur voor verkoop, inrichting en beheer van Microsoft 365;
• Verbeteringen, risico's en mogelijkheden voor automatisering signaleren;
• ICT-werkzaamheden projectmatig uitvoeren in overleg met onze Operationeel Manager.

Je krijgt ruimte om technische keuzes te maken, verbeteringen voor te stellen en verantwoordelijkheid te nemen voor de uitvoering.

• Microsoft 365 en cloudbeheer
• Windows-omgevingen en werkplekken
• Beveiliging en continuïteit
• Monitoring en beheer via SOMCARE
• Automatisering van terugkerende werkzaamheden
• Inrichting en optimalisatie van onze eigen digitale werkomgeving
• Documentatie en overdraagbaar beheer

Je hebt ruime technische basiskennis en bent gewend zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen voor ICT-omgevingen en vraagstukken.

Je analyseert voordat je handelt, kunt technische keuzes onderbouwen en houdt rekening met beheerbaarheid, beveiliging en continuïteit.

Je communiceert duidelijk met klanten en collega's en kunt technische onderwerpen vertalen naar een praktische oplossing.

Wel verwachten we dat je zelf kennis aanvult, initiatief neemt en zaken zorgvuldig afrondt.

Ervaring met Microsoft 365, Windows, beheer en beveiliging is voor deze functie belangrijk.

Bij SOMCOM krijg je ruimte om daadwerkelijk mee te bouwen aan onze ICT-omgeving en dienstverlening.

Je denkt mee over hoe we Microsoft 365 structureel kunnen aanbieden, inrichten en onderhouden. Je helpt SOMCARE technisch verder te ontwikkelen en zorgt dat monitoring, beheer en communicatie goed op elkaar aansluiten. Ook onze eigen digitale werkomgeving blijft voortdurend in ontwikkeling.

Grotere wijzigingen en projecten stem je af met onze Operationeel Manager en waar nodig met andere collega's.

We zoeken iemand die bestaande omgevingen goed kan beheren én ziet waar ICT slimmer, veiliger of beter georganiseerd kan worden.

Technische kennis en ervaring vormen de basis.

Daarnaast verwachten we dat je zelfstandig keuzes kunt maken, verantwoordelijkheid neemt voor beheer en uitvoering en tijdig signaleert wanneer iets beter, veiliger of slimmer kan.

Eigenaarschap, technisch inzicht en duidelijke communicatie vinden we minstens zo belangrijk als certificaten of functietitels.

• Ervaring hebt met Microsoft 365, Windows en systeembeheer
• Verantwoordelijkheid neemt voor beheer, uitvoering en opvolging
• Risico's en verbeterpunten zelf signaleert
• Technische keuzes kunt onderbouwen en documenteren
• Graag werkt in een levendige omgeving waar veel tegelijk gebeurt
• Energie krijgt van afwisseling en het prettig vindt dat geen dag hetzelfde is
• Uitdagingen niet uit de weg gaat, maar ze juist graag voor je neus krijgt
• Flexibel bent en niet voortdurend op de klok kijkt
• Duidelijk communiceert met klanten en collega's

Bij SOMCOM gaat ICT verder dan alleen een storing oplossen of een wijziging uitvoeren. We willen dat systemen daarna beter beheersbaar, veiliger en duidelijker zijn ingericht.

Dat betekent dat je kijkt naar wat er achter een vraag zit. En hoe zorgen we dat collega's en klanten er ook later goed mee verder kunnen?

Je werkt aan onze eigen digitale werkomgeving, aan SOMCARE en aan Microsoft 365-vraagstukken van klanten. Daarbij krijg je ruimte om verbeteringen voor te stellen en technische keuzes te onderbouwen.

Grotere wijzigingen en projecten voer je uit in overleg met onze Operationeel Manager.

We zoeken iemand die niet alleen uitvoert, maar zichtbaar bijdraagt aan een professionelere ICT-omgeving en dienstverlening.

• Fulltime dienstverband van 38 uur
• Salaris in overleg afhankelijk van de meegebrachte ervaring
• Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Technische Detailhandel
• Fysieke werkplek in Assen

Klinkt dit als een rol die bij je past?

Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected] of vul het formulier hieronder in.

Vertel ons vooral welke ICT-omgevingen je nu zelfstandig beheert, waar je technisch verantwoordelijkheid voor draagt en geef een voorbeeld van een verbetering of project dat je zelf hebt opgepakt.