Junior inkomensconsulent in Leeuwarden

Vacature: Junior Inkomensconsulent (32-36 uur)

Krijg je energie van het (financieel) ondersteunen van onze inwoners? Wil je graag leren werken met de menselijke maat en kun je goed situaties inschatten? Wacht dan niet langer en solliciteer op deze mooie functie!

Wij zoeken per 1 februari 2027 meerdere Junior Inkomensconsulenten voor 32-36 uur per week.

Salaris: € 2.875 - € 4.065 bruto per maand

Wat ga je doen?

• Je handelt zelfstandig aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, mutaties, beëindigingen, terugvorderingen, heronderzoeken en maatregelonderzoeken op grond van de Participatiewet en IOAW af.
• Je voert gesprekken met klanten, hun netwerk en professionals. Je geeft voorlichting en verwijst klanten door naar relevante hulpverlening of dienstverlening. Vanuit je gesprek verricht je het onderzoek waarbij de individuele omstandigheden van de klant worden meegenomen. Je hebt oog voor de klant en tegelijkertijd ben je fraude alert. Waar nodig wijk je gemotiveerd af van de kaders en pas je maatwerk toe.
• De uitkomst van het onderzoek leg je in het systeem vast middels rapportage en beschikking. Hierbij verricht je de nodige administratieve handelingen.
• Bij Gemeente Leeuwarden werken we zonder vaste caseloads. Het werk wordt onder alle collega's verdeeld.
• We bieden de mogelijkheid voor de inkomensconsulent om mee te draaien in het Meedenkpunt; een laagdrempelig inlooppunt in het gemeentehuis voor inwoners die behoefte hebben aan iemand die meedenkt en hen verder helpt.

Wie ben jij?

Om deze functie goed en met plezier uit te kunnen oefenen heb je minimaal HBO werk- en denkniveau. Je beweegt je gemakkelijk in de wereld van wet- en regelgeving.

Je bent als inkomensconsulent nieuwsgierig ingesteld en durft beslissingen te nemen. Daarnaast ben je communicatief vaardig, zowel via de telefoon en e-mail als in persoonlijke gesprekken. Je bent handig met de computer en diverse systemen, je kunt hierin snel schakelen en de klant op de juiste manier te woord staan. Je beheerst diverse gesprekstechnieken en weet je aan te passen aan de klant. Ook kun je goed omgaan met weerstand.

Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal en kan gemakkelijk situaties op papier zetten in simpele en gebruikelijke taal (B1 niveau). Je bent geduldig richting de klant en neemt de tijd om hen goed te woord te staan. Je staat stevig in je schoenen en je bent duidelijk richting de klant.

Bovendien kun je jouw werk goed plannen en organiseren en bewaar je overzicht tijdens drukke perioden, met andere woorden: je bent stressbestendig! Je kunt zelfstandig werken, je eigen werkvoorraad beheren en je bent administratief goed onderlegd. Ook zoek je de samenwerking op met je naaste collega's of andere afdelingen binnen de gemeente Leeuwarden.

Waar ga je werken?

In een dynamische omgeving maken de medewerkers van de sector Inkomen & Wmo continu afwegingen tussen individuele en collectieve belangen. We streven ernaar dat contacten met inwoners, ondernemers, instellingen, bezoekers en partners soepel verlopen. We doen wat nodig is, zodat iedereen kan deelnemen aan de samenleving.

De bejegening door onze medewerkers is uitstekend en de afhandeltermijnen zijn kort. Een goede bejegening betekent deskundig, duidelijk, vriendelijk, snel en meedenkend zijn.

Je wordt onderdeel van team Inkomen van de sector Inkomen & Wmo. Het team voert de Participatiewet en IOAW uit. Het team bestaat uit ongeveer 60 enthousiaste collega's, met verschillende verantwoordelijkheden en specialisaties.

Wij zijn een hardwerkend team en wanneer iemand hulp nodig heeft, staan we voor elkaar klaar. Samen zorgen wij ervoor dat er veel werk verzet wordt, want het is druk bij ons op de afdeling. Ondanks die drukte stellen wij een goede dienstverlening richting onze inwoners als prioriteit.

Wat bieden wij?

• Een gedegen interne opleiding tot inkomensconsulent. Voor de theoretische basiskennis schakelen we een externe partij in.
• Een afwisselende baan met veel vrijheid en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• De ruimte om initiatieven te nemen in een organisatie die bezig is met innovatie.
• Een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring, in aanloopschaal 7 met een maximum van € 4.130,- bruto per maand (bij een 36-urige werkweek, salaristabel 1-1-2027).
• De intentie is een vast dienstverband in schaal 8 aan te bieden na een jaar goed functioneren. We beginnen met een tijdelijk dienstverband voor de duur van een jaar.
• Een extra aantrekkelijke voorwaarde is het gebruik kunnen maken van 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het bruto jaarsalaris. Waaraan je dit besteedt en wanneer is aan jou, denk aan extra vrije dagen of een extra uitkering in de maand(en) wanneer het jou uitkomt. Daarnaast biedt de gemeente Leeuwarden meer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden aan. Denk hierbij aan flexibele werktijden, een laptop, mobiele telefoon, gunstig pensioenfonds, kortingen op diverse verzekeringen en korting op jouw fitnessabonnement. Bij de gemeente Leeuwarden werken we hybride, je bent waar het werk is, wat bij jou past en in overleg met het team. We hebben goede faciliteiten om je werkplek thuis in te richten.

Wil je eerst inhoudelijk meer weten over deze functie, neem dan contact op met:

Dirk Jan Kuipers

De sollicitatieprocedure uitgelegd

1. Je solliciteert en krijgt van ons een ontvangstbevestiging.
2. Wij maken een selectie van kandidaten.
3. Je ontvangt een terugkoppeling. Ben je geselecteerd voor deze functie? Dan maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek. Ben je het niet geworden? Dan kunnen we je eventueel opnemen in onze talentenpool.
4. Er zijn bijna altijd twee sollicitatiegesprekken. Daar nodigen we je voor uit. Het zijn de momenten waarop jij ons en wij jou het beste leren kennen. Je maakt kennis met jouw toekomstige leidinggevende en directe collega's.
5. Kijken we beide positief terug op de gesprekken? Dan kan er een assessment ingezet worden. Zijn we een match? Dan doen wij jou graag een contractaanbieding.

Solliciteren

De sluitingsdatum voor deze vacature is 22 november 2026. De sollicitatiegesprekken staan gepland op 26 november. Deze vacature staat gelijktijdig zowel in- als extern open. Interne sollicitanten hebben een voorrangspositie.

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met teamleider
Dirk Jan Kuipers 06 - 25754837 of teamleider Hanny Algra 06 - 4336 5187.

Heb je vragen over de procedure dan kun je contact opnemen met Mandy Wietses, Recruiter, telefoonnummer 06 5005 0485.

De gemeente Leeuwarden let niet op leeftijd, sekse, afkomst, kleur of geaardheid. Bij ons tellen je kwaliteiten.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Mandy Hartlief - Wietses. E-mail: [email protected].

Wil je meer weten over hoe het is om te werken bij de gemeente Leeuwarden? Kijk dan eens op www.werkenbijleeuwarden.nl voor meer informatie en verhalen van collega's.

Vragen?

Stuur dan een mail naar [email protected].
Of bel 058 233 6164.