Medewerker Klantenservice in Veendam

Klantenservice Medewerker RDW Veendam

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker bij het RDW ben jij ons eerste aanspreekpunt. Je helpt klanten stap voor stap verder. Je hoeft geen administratie te doen na een gesprek. Jij richt je helemaal op klantcontact. Je taken zijn:

• Klanten telefonisch te woord staan over rijbewijzen en voertuigen.
• Situaties onderzoeken en oplossingen geven.
• Duidelijk uitleggen welke stappen een klant moet nemen.

Voorbeelden van vragen zijn:

• Ik ben mijn rijbewijs kwijt, wat moet ik doen?
• Hoe schrijf ik mijn auto over op een koper?
• Mijn auto was geschorst, hoe hef ik de schorsing op?

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource ga je werken bij het RDW in Veendam. Het RDW is een belangrijke organisatie in Nederland voor voertuigen en rijbewijzen. Je start met een fulltime training van twee weken op kantoor. Daarna volgt een inwerkperiode van twee weken waarin je begeleiding krijgt. Na deze periode kun je werken met min-max uren van 20 tot 28 uur of 24 tot 32 uur per week. Zodra je goed bent ingewerkt, is hybride werken mogelijk.

Wat bieden wij?

• Een salaris van € 15,28 bruto per uur.
• Een fulltime betaalde training van twee weken.
• Flexibele contracturen: 20 tot 28 uur of 24 tot 32 uur per week.
• Mogelijkheid om na inwerken deels thuis te werken.
• Begeleiding en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat vragen wij?

• Je hebt mbo-niveau of hoger.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor training en inwerken.
• Je kunt rustig en duidelijk uitleggen aan klanten.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker RDW in Veendam voor 20 tot 32 uur per week? Solliciteer dan nu via Yource en wij nemen snel contact met jou op.

Standaard bewaren we je gegevens tot 4 weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Met jouw toestemming bewaren wij je gegevens tot 12 maanden na de beëindiging van de sollicitatieprocedure om jou te kunnen benaderen voor vacatures.