Vacature Online Keukenverkoper

Online Keukenverkoper in Groningen

• Locatie: Groningen, Groningen, Nederland
• Afdeling: Customer Relations
• Parttime functie (24, 28 of 32 uur per week)

Functieomschrijving

Heb jij hart voor interieur, en in het bijzonder voor keukens? Van de beste plek voor de gootsteen tot het perfecte aanrechtblad – jij achterhaalt feilloos wat onze klanten wensen. Je helpt klanten via de telefoon met hun vragen over getekende keukens, keukenapparatuur en adviseert hen over de beste service. Daarna word je verder opgeleid om klanten op afstand te helpen met het controleren en uiteindelijk samenstellen van hun keuken.

Als telefonisch en online verkoopmedewerker keukens bij IKEA werk je 24, 28 of 32 uur per week. Dat kunnen weekenden, ochtenden of avonden zijn. Bovendien kom je terecht in een enthousiast team.

Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

• Telefonisch beantwoorden van keukenvragen van klanten
• Het online controleren van ontwerpen van klanten
• Online plannen van keukens samen met de klant
• Controleren van plannen en offertes van collega’s
• Onderhouden van contact met klanten, collega’s en leveranciers

Ons team binnen IKEA

IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Inmiddels zijn wij actief in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. Samen maken we het verschil voor zoveel mogelijk mensen en voor de planeet. Je bepaalt zelf je carrièrestappen en er is volop ruimte voor jouw creativiteit en ideeën. Je werkt in een fijn team met collega’s die voor je klaarstaan en je helpen waar nodig.

Voor IKEA Nederland is het Remote Customer Meeting Point (RCMP) gevestigd in Groningen. Dit is het aanspreekpunt voor alle klanten die winkelen in onze webwinkel of in één van onze 13 vestigingen.

Je start bij het RCMP met een 7-daagse betaalde training van 9.00 tot 16.00 uur. Na deze training ga je aan de slag voor 24, 28 of 32 uur per week.

Wie jij bent

• Je beschikt over cijfermatig en ruimtelijk inzicht
• Met de juiste maten weet jij een passende keuken te ontwerpen
• Je pikt rekenfoutjes er snel uit
• Je beheert je eigen klantenportefeuille en afrondt de administratie
• Mbo-werk- en -denkniveau
• Je kunt plannen en prioriteren
• Je hebt goede computervaardigheden
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Werkervaring mag, maar leren vinden wij het belangrijkst

Goed voor onze aarde én voor jou

• Salaris van €17,81 per uur vanaf 18 jaar (inclusief 13e maand en vakantiegeld)
• Collectieve bonusregeling tot maximaal 150% van je bruto maandsalaris
• 100% vergoeding reiskosten voor openbaar vervoer, of een leasefiets als je binnen 5-20 km woont, of een tegemoetkoming voor autokosten tot maximaal €200 per maand
• 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
• Persoonlijke regelingen zoals transitieverlof, volledig doorbetaald geboorteverlof, ruilen van feestdagen en stilte-/gebedsruimte
• Hybride werken: na 8 weken kun je de helft van je uren thuiswerken
• Training waarin je alle kneepjes van het vak leert
• Volledige OV-reiskostenvergoeding; met de auto tot €243 per maand reiskostenvergoeding
• En nog veel meer!