OPS Engineer in Groningen

Medior OPS Engineer

Organisatie: Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Locatie: Groningen

Startdatum: 1 juli 2026
Uren per week: 36 uur
Looptijd: 12 maanden
Type: ZZP
Vakgebied: ICT

Omschrijving opdracht

Opdrachtbeschrijving

Je combineert technische beheerwerkzaamheden met functionele ondersteuning.

• Technisch beheer:
  • Dagelijks onderhoud, monitoring en updates van Jira, Confluence en JSM-omgevingen.
  • Beheren van servers, databases (PostgreSQL/MySQL) en back-ups.
  • Oplossen van storingen, performance-optimalisatie en beveiligen tegen dreigingen (BIO/AVG).
  • Updaten van de applicaties/servers.
  • Migreren van de software naar containers/OpenShift.
  • Het automatiseren van de updatecyclus en beheren van plug-ins van de applicaties.
  • Troubleshooting van de applicaties en servers.
• Functioneel beheer:
  • Inrichten van workflows, dashboards, schermen en rechtenstructuren voor projecten en teams.
  • Opbouwen van JSM-processen voor incidenten, wijzigingen, problemen en service requests.
  • Configureren van Confluence-spaces, pagina's en integraties met Jira voor kennisdeling.
• Ondersteuning en advies:
  • Beantwoorden van 1e- en 2e-lijns vragen van gebruikers, Product Owners en Scrum Masters.
  • Adviseren over nieuwe functies, plug-ins en verbeteringen (bijv. Automation for Jira).
• Samenwerking:
  • Afstemmen met IT-teams, security-specialisten, leveranciers en opdrachtgevers.
  • Meewerken aan migraties, upgrades en compliance-checks.

Achtergrond opdracht

Zorg voor stabiele en slimme Atlassian-tools binnen de rijksoverheid. Als Technisch & Functioneel Beheerder bij DUO beheer je Jira (Data Center), Confluence en Jira Service Management (JSM). Jij houdt de omgeving betrouwbaar, richt workflows in en ondersteunt teams effectief.

Eisen

• Hbo+/wo-niveau in IT, Informatica of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring.
• Ervaring of affiniteit met technisch en functioneel beheer van Jira, Confluence en JSM (Data Center) minimaal 2 jaar.
• Ervaring in de (rijks)overheid of complexe organisaties minimaal 2 jaar.

Competenties

• Klantgerichtheid.
• Servicegerichtheid.
• Communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Analytisch vermogen.
• Gestructureerd werken.
• Stressbestendigheid.
• Proactiviteit en initiatief nemen.
• Teamspeler.

Over de werkgever

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voor studenten en scholieren verstrekt studiefinanciering, erkent diploma's en organiseert examens. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

Heb je interesse in deze opdracht?