Vacature Personenschadebehandelaar Zwaar letsel

Personenschadebehandelaar Zwaar letsel in Hoogeveen

Stel je voor: je start je dag met overzicht. Je weet precies welke dossiers je vandaag wil oppakken, omdat jij zélf de regie voert. Bij de afdeling Personenschade geen overvolle inbox of eindeloze achterstanden, maar een werkstructuur waarin 90% van de post binnen vier dagen wordt afgehandeld. Dat geeft rust én ruimte om écht aandacht te geven aan de mensen achter het dossier. Als behandelaar bij Unigarant werk je autonoom. Jij bepaalt de volgorde, jij houdt het overzicht.

Hier kom je te werken

Leidinggevenden die jou faciliteren

Bij Unigarant geloven we in leiderschap dat ondersteunt in plaats van stuurt. Onze leidinggevenden zijn er om jou te helpen groeien, je werk te faciliteren en obstakels weg te nemen. Geen traditionele beoordelingsgesprekken, maar "goed gewerkt"-gesprekken waarin jij als persoon centraal staat - samen kijken we naar je prestaties, het proces én jouw ontwikkeling. Zo zorgen we ervoor dat jij met plezier en vertrouwen je werk kunt doen.

"Het mooiste aan jouw werk? Dat je het verschil maakt voor slachtoffers na een ingrijpende gebeurtenis. Mede door jou kijken ze goed terug op de manier waarop ze zijn geholpen." Henriëtte

Wat is jouw rol?

Als zwaar-letselbehandelaar ben jij de steun en toeverlaat voor slachtoffers van ernstige ongevallen. Je behandelt nieuw binnengekomen dossiers en dossiers die je overgedragen krijgt vanuit het team middelzwaar letsel. Jij zorgt dat alle benodigde informatie en onderbouwing op tafel komt en dat schade als gevolg van het ongeval wordt gecompenseerd. Je toont lef, schakelt snel en werkt met aandacht en empathie. Daarnaast zie je de risico's in dossiers tijdig aankomen en weet je deze goed te duiden en te reserveren. Zo houd je grip op het proces én op de verwachtingen van alle betrokkenen.

Waarom jij bij ons wilt werken:

• Tijd voor kwaliteit - Onze dossiernormen zijn realistisch. Je krijgt de ruimte om écht goed werk te leveren.
• Regie in jouw handen - Jij stuurt je dossiers aan. Jouw inzicht en beslissingen zijn leidend.
• Een team dat voor elkaar klaarstaat - We helpen elkaar, nemen werk over als het nodig is, en spreken elkaar aan in een open sfeer.
• Ruimte om te groeien - Via de ANWB Academie blijf je jezelf ontwikkelen.
• Lerende cultuur - Verzekeren is een vak. Daarom investeren we in jouw groei met een ruim opleidingsbudget in een team dat continu wil leren en verbeteren.
• Helpen zit in ons hart - We werken met hoofd én hart. Dat voel je in alles wat we doen.

Als achtergrond neem jij mee

Je hebt minimaal drie jaar werkervaring met complexe letselschadedossiers (AVP, WAM, SVI). Je bent in het bezit van de leergang Personenschade Zwaar Letsel en bent vertrouwd met het behandelen van zelfstandigenschades en overlijdenschades. Je combineert een sterk gevoel voor rechtvaardigheid met oprechte empathie en weet risico's in dossiers tijdig te signaleren en zorgvuldig te reserveren. Met jouw zelfstandigheid, lef en oplossingsgerichte houding houd je regie over het proces. Wat je drijft, is de intrinsieke motivatie om mensen écht verder te helpen.

Meer informatie over de inhoud van de functie vraag je aan: Joost Bruggeman, Teammanager Personenschade Zwaar Letsel, T. 06 21 39 44 89

53 jaar ervaring in verzekeren en vier redenen om voor Unigarant te kiezen ✨

Wij zijn er voor iedereen

We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom, gewaardeerd en veilig voelt. Diverse en inclusieve teams maken Unigarant sterker.

Welke ga zet jij in gang?

Bij Unigarant brengen we beweging bij stilstand. Met ruimte om te groeien, initiatief te nemen en het verschil te maken.