Vacature Procesmanager

Procesmanager in Hoogeveen

Ben jij de expert op procesgebied, gedreven, autonoom en communicatief vaardig? Zit het in gang zetten van verbeteringen in jouw DNA? Dan is deze functie iets voor jou!

Het team Informatisering is onderdeel van het netwerk Informatie van de samenwerkingsorganisatie (SWO). Voor zowel de gemeente Hoogeveen als de gemeente De Wolden leveren we maatwerk. Bouw mee aan de toekomst van stad én platteland.

Onze organisatie bestaat uit een tweehoofdige directie, vijf netwerken (Concern, Informatie, Bestuur, Sociaal en Openbare Ruimte) en diverse teams binnen deze netwerken. SWO werkt vanuit een nieuwe sturingsfilosofie. Vanuit de kernwaarden Vertrouwen, Verbinding en Eigenaarschap (VVE) staan aandacht voor de mens en sturen op resultaat centraal.

Wat ga je doen?

Als Procesmanager, ook bekend als Continuous Improvement Manager, werk je op organisatiebreed niveau aan het ontwerpen, optimaliseren en aansturen van bedrijfsprocessen en dienstverlening die meerdere teams en netwerken overstijgen. Waar processpecialisten en procesbeheerders zich richten op het inzichtelijk maken van bestaande processen, ligt jouw focus op het herontwerpen en structureel verbeteren van ketenprocessen. Het doel is samenhang, efficiëntie en kwaliteit op organisatieniveau te verhogen.

Je leidt complexe verbetertrajecten volgens bewezen methodieken zoals Lean, Six Sigma en DMAIC. Je analyseert data, processen en ketens, onderzoekt de oorzaken van prestatieproblemen en ontwikkelt verbetermaatregelen die leiden tot aantoonbare resultaten op het gebied van kwaliteit, doorlooptijd, klantwaarde, risicobeheersing en kostenefficiëntie. Hierbij werk je nauw samen met architecten, strategisch adviseurs en management en geef je richting aan hoe processen zich organisatiebreed ontwikkelen.

Daarnaast speel je een leidende rol in het ontwikkelen van een cultuur van continu verbeteren. Je coacht leidinggevenden, projectleiders, processpecialisten en medewerkers in Lean Six Sigma-methodieken en faciliteert verbeterteams bij het realiseren van duurzame resultaten. Je draagt bij aan de verdere professionalisering van continu verbeteren binnen de organisatie en borgt dat behaalde verbeteringen blijvend worden verankerd in de werkwijze, governance en sturing van de organisatie.

Werken vanuit waarden

Bij de SWO werken we vanuit drie kernwaarden:

• Vertrouwen
• Verbinden
• Eigenaarschap

Wat vragen wij?

Je bent analytisch sterk en weet complexe vraagstukken snel terug te brengen tot praktische oplossingen. Met een scherp oog voor resultaten en verbeterkansen verbind je data, processen en organisatiebelangen. Je neemt mensen mee in veranderingen, toont overtuigingskracht en creëert draagvlak op verschillende niveaus binnen de organisatie. Ook weet je duurzame verbeteringen niet alleen te realiseren, maar ook te borgen. Je beschikt over coachende en ontwikkelingsgerichte vaardigheden.

Daarnaast vragen wij:

• Een Bachelor of Masterdiploma in Informatiemanagement, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied (of vergelijkbare ervaring);
• Lean Six Sigma Black Belt-certificering;
• Aantoonbare ervaring met Lean- en Six Sigma-methodieken, waaronder DMAIC, Value Stream Mapping, Kaizen, Root Cause Analysis en statistische procesanalyse;
• Ruime ervaring met het leiden van complexe verbeter- en verandertrajecten binnen grote of complexe organisaties;
• Ervaring met data-analyse en het vertalen van inzichten naar concrete verbetermaatregelen;
• Ervaring met ketenoptimalisatie en organisatiebrede verbeterprogramma's;
• Kennis van verandermanagement en het realiseren van duurzame gedrags- en procesverandering;
• Ervaring met het coachen en begeleiden van professionals en verbeterteams.

Jouw toekomstige collega's

Je komt te werken in een divers team van architecten, adviseurs, projectleiders en specialisten op het gebied van contract- en procesmanagement. Een betrokken en professioneel team van ongeveer 20 collega's, inclusief externe professionals, dat zich inzet voor de organisatie en tegelijkertijd werkt aan de eigen doorontwikkeling en professionalisering. Binnen de organisatie ligt de focus op het versterken van de informatievoorziening, het waarborgen van de continuïteit van de bedrijfsvoering en het verder verbeteren van compliance en informatieveiligheid. Je speelt dus een belangrijke rol in een omgeving die volop in ontwikkeling is en waar samenwerking, kwaliteit en vernieuwing centraal staan.

Wat bieden wij?

Wij bieden een prettige werksfeer in een team van enthousiaste professionals, waarbij kwaliteit voorop staat. De functie is ingedeeld in schaal 10 (max. bruto €5.624,- per maand bij een fulltime dienstverband, salarispeil 1 juli 2026). Je wordt ingeschaald op basis van je ervaring. Een aanloopschaal gedurende maximaal 2 jaar kan van toepassing zijn. Je krijgt een tijdelijke overeenkomst van een jaar, die bij goed functioneren wordt omgezet naar een vaste arbeidsovereenkomst.

Overige informatie

Neem dan contact op met Arjan van der Heide via [email protected]. Hij vertelt jou graag geheel vrijblijvend tijdens een (digitaal) kopje koffie meer over deze functie en je toekomstige collega's. Ook vrijblijvend de sfeer proeven binnen het team behoort tot de mogelijkheden.

Informatie over de sollicitatieprocedure kun je krijgen van Loes Oldejans, Corporate recruiter, via 06-38118942 (ook via Whatsapp bereikbaar).