Stage afdeling Proces en Kwaliteit in Hoogeveen

Stage afdeling Proces en Kwaliteit (38 uur)

Wil jij leren hoe een verzekeraar werkt en hierbij de processen verder inzichtelijk maken zodat ons proceshandboek nog vollediger wordt? Kom vanaf september stagelopen bij TVM verzekeringen op de afdeling Proces en Kwaliteit!

Maak impact tijdens jouw stage

Het opstellen, beheren en continu verbeteren van processen is essentieel voor TVM om de strategische ambities te realiseren. Duidelijke en transparante processen geven helderheid over verwachtingen, verminderen inefficiënties en maken knelpunten inzichtelijk. Dit leidt tot betere prestaties, hogere kwaliteit en meer consistentie in onze dienstverlening. Daarnaast zorgen goed ingerichte processen ervoor dat TVM voldoet aan relevante wet- en regelgeving en risico's effectief beheerst. Zorgvuldige procesdocumentatie waarborgt bovendien de continuïteit van kennis, ook wanneer collega's de organisatie verlaten.

De afdeling Proces & Kwaliteit ondersteunt alle afdelingen binnen TVM bij het professionaliseren en optimaliseren van hun processen. We zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van eerstelijnscontroles, het beheren en verbeteren van processen en data, en het registreren en analyseren van klachten. Dit doen wij met een team van negen collega's. Door nauw samen te werken met de verschillende afdelingen maken we impact.

Wat breng je mee?

• Je bent een derdejaars student (MBO 4, HBO of WO) in de richting van Finance & Control, Economie, Management of Bedrijfskunde
• Je hebt interesse in kwaliteitsmanagement en procesverbetering
• Je communiceert helder en vindt het leuk om met verschillende collega's samen te werken
• Je bent nieuwsgierig, kritisch op een positieve manier en denkt graag mee over verbeterkansen

Wat bieden wij jou?

• Een leerzame meewerkstage waarin je veel praktijkervaring opdoet met procesmanagement
• Veel ruimte voor eigen initiatief en begeleiding die met je meedenkt over jouw ontwikkeling
• Een enthousiast team dat werkt aan het verder professionaliseren van onze expertise en service
• Een bruto stagevergoeding van €500,- bij een werkweek van 38 uur
• Betrokken en toegankelijke stagebegeleiding die je helpt het maximale uit je stage te halen

Interesse?

Ben je nieuwsgierig geworden? Wil je graag meer informatie over de vacature? Yvonne Luinge, manager proces en kwaliteit, vertelt je graag meer. Yvonne is bereikbaar via [email protected].