Vacature Verkoopadviseur Computers & ICT-Service

Verkoopadviseur Computers & ICT-Service in Assen

SOMCOM bestaat sinds 2004 en is uitgegroeid tot een vaste waarde in Assen en omgeving. Wat begon als gespecialiseerde computerwinkel is vandaag een professioneel servicebedrijf voor consumenten, bedrijven en organisaties. Reparatie, verkoop, advies, onderhoud en ondersteuning komen bij ons samen onder één dak.

Wij hebben een sterk team, veel vakkennis en een duidelijke positie in de regio. Tegelijkertijd zijn we volop bezig met verdere professionalisering. Niet door een extra managementlaag te bouwen, maar door de dagelijkse operatie sterker, duidelijker en stabieler aan te sturen.

Verkoopadviseur Computers & ICT-service

Je hoeft geen techneut te zijn maar je moet techniek wel snappen.

Bij SOMCOM verkopen we niet alleen laptops en we repareren ook niet alleen computers. Wij helpen klanten aan de beste oplossing.

Soms is dat een reparatie en soms een nieuwe laptop. Soms een upgrade en soms een onderhoudsabonnement. Vaak ontdekken we tijdens het gesprek dat we nog veel meer voor een klant kunnen betekenen.

Daarom zoeken we geen gladde verkoper en ook geen techneut die alleen wil sleutelen. We zoeken iemand die nieuwsgierig is, logisch nadenkt en verbanden legt.

Hoe wij werken

Een klant komt binnen.

"Mijn laptop is traag."

De meeste mensen denken direct aan een oplossing. Wij stellen eerst vragen zoals:

Waar gebruikt u de laptop voor?
Heeft hij weleens onderhoud gehad?
Wat voor beveiliging zit erop?
Is repareren nog verstandig of is vervangen slimmer?

Misschien blijkt tijdens het gesprek dat de klant ondernemer is en helemaal niet weet dat wij ook zakelijke ICT-reparaties uitvoeren. Voor hem of voor de bedrijven waar hij mee samenwerkt.

Dat is hoe SOMCOM werkt.

Niet denken in producten.
Niet denken in reparaties.
Maar denken in oplossingen.

Het gaat om een fulltime dienstverband van 38 uur per week op locatie in Assen.

Wat ga je doen?

Jij bent één van de vaste gezichten van SOMCOM.

Je ontvangt klanten aan de balie, telefonisch en per mail. Je onderzoekt de vraag achter de vraag en helpt klanten bij de oplossing die het beste past.

Dat kan bijvoorbeeld zijn:

• een nieuwe laptop
• een andere telefoon of tablet
• een zakelijke ICT-oplossing

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• klanten adviseren en begeleiden
• reparaties aannemen en goed overdragen aan de werkplaats
• verkoop van computers, laptops en accessoires
• offertes maken en opvolgen
• klanten informeren over voortgang
• contact onderhouden met collega's
• commerciële kansen herkennen zonder opdringerig te verkopen

Wie zoeken wij?

Wie zoeken wij?

Je hoeft geen ICT-specialist te zijn.
Je hoeft ook geen geboren verkoper te zijn maar je bent nieuwsgierig.
Je legt verbanden.
Je vindt het leuk om klanten écht verder te helpen.

En als jij iets oppakt, zorg je dat het netjes wordt afgerond.

Niet omdat iemand dat controleert maar omdat je dat vanzelfsprekend vindt.

Wat vinden wij belangrijk?

Bij SOMCOM leren we je veel over techniek.

Maar nieuwsgierigheid, eigenaarschap en verantwoordelijkheid moet je zelf meebrengen.

Je past goed bij ons als je:

• graag met mensen werkt
• commercieel inzicht hebt zonder gladde verkooppraatjes
• kansen ziet die waarde toevoegen voor de klant
• verantwoordelijkheid neemt voor je werk
• graag nieuwe dingen leert

Bij SOMCOM krijg je geen lijst met taken die je iedere dag afwerkt. We verwachten dat je meedenkt, vragen stelt en verantwoordelijkheid neemt voor je werk. Zie je een kans om een klant beter te helpen of een proces slimmer te laten verlopen? Dan horen we dat graag.

We geloven dat de beste oplossingen ontstaan door nieuwsgierig te zijn en verder te kijken dan de vraag die een klant letterlijk stelt. Soms is een reparatie de juiste keuze, soms een nieuwe laptop, soms een eenvoudige tip waar de klant direct mee geholpen is. Het gaat niet om zoveel mogelijk verkopen, maar om het juiste advies.

Je komt terecht in een ervaren team waar vakkennis, service en samenwerken centraal staan. Techniek leren we je graag. Nieuwsgierigheid, initiatief en de wil om iedere dag een beetje beter te worden, moet je zelf meebrengen. Als je dat laat zien, krijg je bij SOMCOM de ruimte om mee te groeien met de organisatie.

Het verschil maak je in het gesprek

Bij SOMCOM geloven we dat de beste oplossing begint met de juiste vragen. Een klant komt zelden binnen met het volledige verhaal. Door goed te luisteren, door te vragen en verbanden te leggen ontdek je vaak dat we meer kunnen betekenen dan de klant vooraf dacht.

Soms is een reparatie de beste oplossing. Soms een nieuwe laptop. Soms een onderhoudsabonnement of een zakelijke ICT-oplossing. Het gaat niet om zoveel mogelijk verkopen, maar om het juiste advies op het juiste moment.

Dat is de manier waarop wij al ruim twintig jaar werken. En precies daarom zoeken we iemand die nieuwsgierig is, logisch nadenkt en kansen ziet om klanten écht verder te helpen.

Sinds 2004 bouwen we aan een sterke organisatie.

• Fulltime dienstverband van 38 uur
• Salaris meestal tussen €2.500 en €2.900 bruto per maand (afhankelijk van instapniveau)
• Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Technische Detailhandel
• Fysieke werkplek in Assen

Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected] of vul het formulier hieronder in.

Vertel ons vooral hoe jij klanten helpt, hoe je omgaat met verantwoordelijkheid en geef een voorbeeld van een moment waarop je verder keek dan de vraag die een klant letterlijk stelde.