Locatie: Werkhorst, Meppel
Dienstverband: Bepaalde tijd
Salarisindicatie: FWG45 €3.050,60 - €4.102,26
Functiegebied: Staf/ondersteuning
Opleidingsniveau: MBO
Uren per week: 24
Je voert het proces rondom de verhuur van woningen uit (in-, door-, en uitstroom) ten dienste van het primair proces. Je draagt zorg voor het relatiebeheer met betrekking tot bestaande, nieuwe en potentiële huurders, waarbij je woningen verhuurt conform het verhuurbeleid. Je draagt zorg voor een goede kwaliteit van de aangeboden woningen. Daardoor draag je bij aan een optimale bezetting. Ook bemiddel je bij klachten. Als woonconsulent draag je met jouw team zorg voor een goede kwaliteit van de aangeboden woningen binnen Noorderboog.
Samen met je collega woonconsulent ben je onderdeel van het team Dienstverlening. Jouw werklocatie is de Werkhorst in Meppel, waar ook de andere ondersteunende diensten van Noorderboog gevestigd zijn.
Als woonconsulent binnen Noorderboog zorg je voor continuïteit in kwaliteit van de verhuurde woningen en voor tijdige oplevering van huurwoningen. Je signaleert problemen en doet verbetervoorstellen op het gebied van kwaliteit van woningen/woonomgeving en rapporteert hierover aan de manager van de betreffende locatie. Je adviseert de organisatie ten aanzien van noodzakelijke aanpassingen in verhuurbeleid en servicekosten en stelt indien nodig nieuw beleid op. Ook draag je zorg voor het tijdig signaleren van onderhoud aan woningen. Je bemiddelt bij klachten ten aanzien van huurvraagstukken van het eigen vastgoed. Je bent op de hoogte van wet- en regelgeving aangaande huur en vertaalt wijzigingen in wet- en regelgeving naar een advies omtrent verhuurbeleid. Je neemt deel aan nieuwbouw, renovatie- en sloop projecten en hebt hierbij een adviserende rol. Daarbij heb je nadrukkelijk oog voor het begeleiden en het welzijn. Je onderhoudt contacten met bewonerscommissies en woningcorporaties.
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt kennis van en ervaring met wet- en regelgeving rondom wonen, huur en huurtoeslag;
• Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Je beschikt zowel over goede mondelinge als schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Je bent in het bezit van vaardigheden op het gebied van inlevingsvermogen, luisteren, overtuigingskracht, begeleiden en bent adviesvaardig, flexibel en kunt snel schakelen;
• Je hebt enige kennis van onderhoud/techniek (eindinspecties en ZAV aanvragen);
• Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte houding;
• Je hebt ervaring met ondersteunende administratieve processen;
• Je werkt planmatig, nauwkeurig en geordend.
Wij zorgen goed voor jou! Wat kun je verwachten als je bij ons komt werken:
Een belangrijke voorwaarde om bij ons in dienst te komen, is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook het inwinnen van referenties behoort tot de aanstellingsprocedure.
Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.