Vacature Applicatiespecialist

Applicatiespecialist in Assen

32-36 uur per week | Assen / hybride

Krijg jij energie van het slimmer maken van processen en applicaties?

Wij zoeken een applicatiespecialist (functionele doorontwikkeling) die wensen en behoeften uit de organisatie vertaalt naar slimme en gebruiksvriendelijke oplossingen.

Zo maak jij direct impact op het dagelijks werk én op wat collega’s kunnen betekenen voor cliënten.

Wat ga je doen?
Als applicatiespecialist zorg jij dat processen en applicaties optimaal op elkaar aansluiten. Je haalt wensen en behoeften op uit de organisatie, vertaalt deze naar concrete verbeteringen en zorgt dat deze ook echt worden toegepast. Daarbij kijk je verder dan de eerste vraag en ga je op zoek naar de vraag achter de vraag.

Je bent de schakel tussen gebruikers, ICT en externe partijen. De ene keer zit je met collega’s, managers of leveranciers om tafel om wensen, knelpunten of verbeteringen te bespreken, de andere keer werk je een oplossing uit of richt je een applicatie anders in. Juist die afwisseling tussen overleg, analyse en uitvoering maakt deze functie zo veelzijdig.

Je richt je in eerste instantie vooral op de servicedeskapplicatie TOPdesk en op de roosterapplicatie OWS, met ruimte om dit later te verbreden.

Concreet betekent dit dat je:

• collega’s adviseert en ondersteunt bij het gebruik en de inrichting van applicaties;
• collega’s meeneemt in veranderingen en zorgt voor draagvlak voor verbeteringen;
• nieuwe functionaliteiten test en begeleidt bij ingebruikname;
• zorgt voor heldere instructies en trainingen;
• de kwaliteit, werking en koppelingen van systemen bewaakt;
• meewerkt aan projecten en verbetertrajecten.

Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen verschillende mensen, belangen en werkzaamheden. Je vindt het leuk om in gesprek te gaan, vraagstukken te doorgronden en samen tot oplossingen te komen die écht werken. Daarbij ben je analytisch, praktisch ingesteld en weet je anderen mee te nemen in veranderingen. Verder herken je jezelf in het volgende:

• je hebt een afgeronde hbo-opleiding. Welke richting dat is vinden we minder belangrijk; we zijn vooral benieuwd naar wat jij kunt, hoe je denkt en hoe je zaken voor elkaar krijgt;
• je hebt ervaring met het analyseren en verbeteren van processen;
• je pakt vraagstukken graag projectmatig op, van analyse tot implementatie;
• je werkt zelfstandig, neemt initiatief en houdt overzicht;
• je bent nieuwsgierig naar digitale ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden.

Mooi meegenomen:

• ervaring in een vergelijkbare rol, zoals functioneel beheer, applicatiebeheer en/of procesoptimalisatie;
• kennis van roostering, capaciteitsmanagement of systemen zoals OWS en/of TOPdesk.

Waar je gaat werken
Je werkt in het team Applicatiebeheer met 4 applicatiespecialisten en 4 functioneel beheerders. Samen werk je aan het verder ontwikkelen van het applicatielandschap binnen Interzorg.

Het team is onderdeel van de ICT-afdeling met 20 collega’s: een betrokken en professioneel team met korte lijnen, waar je makkelijk bij elkaar binnenloopt en samen stappen zet. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor en gezelligheid. Regelmatig worden er gezamenlijke activiteiten georganiseerd, maar niets moet.

Je valt onder de manager ICT & Ondersteuning.

Wat bieden wij jou?

• Een betrokken team met korte lijnen, waarin samenwerken, kennis delen en humor hand in hand gaan.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en het realiseren van jouw ideeën.
• Afhankelijk van je profiel verdien je tussen € 3.772,15 en € 5.413,38 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur (schaal 55 cao VVT).
• Je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Ruimte voor ontwikkeling: toegang tot onze online leeromgeving met meer dan 350 cursussen, maatwerkopleidingen en mogelijkheden om door te groeien.
• Extra voordelen, zoals korting op sporten en de mogelijkheid om verlof te sparen voor bijvoorbeeld een sabbatical.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao VVT, waaronder reiskostenvergoeding, vakantiegeld (8%), een eindejaarsuitkering (8,33%) en pensioenopbouw.

Word jij onze nieuwe applicatiespecialist? We kijken uit naar je reactie!

Neem dan gerust contact op met Myron van der Wijk-Zeewuster, manager ICT & Ondersteuning: 06-82332957 of [email protected].

Goed om te weten:

• Voor de sollicitatiegesprekken hebben we alvast 18 en 20 augustus gereserveerd.
• Voordat je kunt starten vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te leveren.