Medewerker Servicepunt ICT in Assen

Vacature: Medewerker Servicepunt ICT

Assen, 36 uur per week

Wil jij werken in een organisatie waar jouw ICT-kennis direct bijdraagt aan het dagelijks leven van mensen met een verstandelijke beperking? Bij Vanboeijen ondersteun je collega’s in de zorg met slimme, snelle en doordachte ICT-oplossingen – en maak je indirect het verschil voor onze cliënten.

Wij geloven dat ieder mens een waardevol leven kan leiden. Daar zetten wij ons iedere dag voor in, met elkaar. Voor ons centrale Servicepunt zoeken wij een betrokken en oplossingsgerichte Medewerker Servicepunt ICT die energie krijgt van ondersteunen, schakelen en verbeteren.

Wat ga je doen

Als Medewerker Servicepunt ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen op het gebied van ICT en informatievoorziening. Je maakt onderdeel uit van het centrale Servicepunt, waar het team Facilitair en het team ICT/Informatievoorziening nauw samenwerken.

Je bent de schakel tussen medewerkers (onze interne klanten) en de collega’s van Informatievoorziening. Je registreert, coördineert en lost meldingen op in TOPdesk en bewaakt de voortgang. Je luistert goed, vraagt door en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden. Ook bij werkdruk houd je overzicht en werk je gestructureerd.

Daarnaast signaleer je terugkerende meldingen of inefficiënte processen en neem je initiatief om verbeteringen door te voeren. Je denkt mee, komt met oplossingen en draagt actief bij aan een steeds beter functionerend Servicepunt.

Jij bent:

• In het bezit van een minimaal MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT
• Servicegericht en hebt de eindgebruiker altijd op de eerste plaats
• Proactief, oplossingsgericht en daadkrachtig
• In staat om goed te prioriteren en overzicht te bewaren
• Communicatief sterk en duidelijk in je afstemming
• Ervaren met Microsoft 365, Azure en Endpoint
• Bekend met TOPdesk (of een ander ITSM-pakket), ITIL-processen, mobiele apparatuur (Android/iOS) en Windows 11
• Affiniteit met de zorg en onze doelgroep is een pré.

Wat bieden wij jou

• Een functie voor 36 uur per week
• Salaris volgens CAO Gehandicaptenzorg, functieschaal 35 (max. € 3.105,- bruto per maand bij fulltime)
• Een goede pensioenregeling via PFZW
• Collectieve afspraken met (zorg)verzekeringen
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en scholing
• Een aanstelling voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband

Hoe nu verder

Enthousiast? Solliciteer uiterlijk 18 maart 2026 via de sollicitatielink met je motivatiebrief en CV.

De gesprekken vinden plaats in week 13 (23 t/m 28 maart). De vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd, waarbij interne kandidaten voorrang hebben in de procedure.

Vragen

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Marjolein Tigges (06-42339899) of Gerlof Miedema (06-12513748).

Meer informatie over onze organisatie vind je op www.vanboeijen.nl.

Om bij Vanboeijen in dienst te treden, is de overhandiging van een Verklaring Omtrent Gedrag verplicht. De kosten hiervan vergoeden wij uiteraard.