Jij hebt hart voor inrichting, al helemaal op het gebied van keukens. Van een lekkende kraan tot een beschadiging in een aanrechtblad: jij weet als geen ander wat de beste oplossing is. Wij zijn op zoek naar meerdere collega's voor 24 tot 32 uur per week. Dat kunnen weekenden, ochtenden of avonden zijn. En als kers op de taart kom je ook nog eens terecht in een tof team.
Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn
Jouw werk is om onze klanten een oplossing te bieden waar iedereen gelukkig mee is. Een keuken is niet alleen een grote aankoop, maar ook een emotionele. Het is het hart van het huis. Jij begeleidt klanten van begin tot eind – je achterhaalt precies wat de behoeften zijn en zorgt voor een passende oplossing. Denk aan het beoordelen van garantieverzoeken, tekenen van een nieuw aanrechtblad, ruilen van apparatuur of laten vervangen van een lekkende kraan door een partner. Je denkt mee aan onderhoud en toekomstige problemen, zodat klanten optimaal kunnen genieten van hun droomkeuken.
Ons team binnen IKEA
IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorpje. Inmiddels zijn we actief in 63 landen. Werken bij IKEA betekent werken in een wereld aan ideeën, op een plek waar iedereen welkom is en zichzelf mag zijn. We maken samen het verschil voor zoveel mogelijk mensen en voor de planeet. Je krijgt bij ons de ruimte om je carrière vorm te geven en jouw creativiteit en ideeën praktisch in te zetten. In het fijne team kun je altijd rekenen op hulp en samenwerking met collega’s.
Het Remote Customer Meeting Point (RCMP) van IKEA Nederland is gevestigd in Groningen. Het RCMP is hét aanspreekpunt voor alle klanten die winkelen in onze webwinkel of in één van onze 13 vestigingen. Je start hier met een 7-daagse betaalde training van 9.00 tot 16.00 uur, waarin je alles leert over IKEA en onze werkwijze. Daarna ga je voor 24, 28 of 32 uur aan de slag.
Wie je bent
Goed voor onze aarde en voor jou
Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Samen zorgen we voor mensen en het milieu, en IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start per 15 mei of 15 juni als Senior Klantenservice Medewerker - Keukens en geniet van: