Vacature Service Adviseur

Service Adviseur in Leeuwarden

Functie: Service Adviseur

Wij zoeken een Service Adviseur voor onze ABD vestiging in Leeuwarden.

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen over hun auto. Daarnaast regel je voor klanten het periodiek onderhoud. Je luistert naar de vraag of het probleem, zorgt dat de klant (in samenwerking met de werkplaats of andere afdelingen) een antwoord of advies krijgt, plant de auto in voor onderhoud/reparatie en regelt eventueel vervangend vervoer.

Dit ga je doen

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen over hun auto.
• Regelen van periodiek onderhoud voor klanten.
• Luisteren naar de klant en zorgen voor een passend antwoord of advies.
• Inplannen van auto's voor onderhoud of reparatie.
• Regelen van eventueel vervangend vervoer.
• Commercieel inspelen op klantbehoeften en kansen benutten.
• Geven van eerlijk en juist advies.
• Zorgdragen voor planning, administratie, aanmaken en factureren van werkorders.

Dit ben jij

• Aanpakker, let op details en hebt een spontane en klantvriendelijke houding.
• Winnaarsmentaliteit en bereid om samen met collega's het beste resultaat neer te zetten.
• Rijbewijs is een vereiste.

Werken bij ABD Leeuwarden

• ABD is hét Friese autobedrijf en maar liefst 11 keer uitgeroepen tot de beste Renault dealer van Nederland.
• Wij creëren op elke vestiging het dorpsgarage gevoel, voor klanten én collega’s.
• Werksfeer waarin humor, plezier en een platte organisatie centraal staan.
• Kwaliteit in materialen, kennis en kunde zoals je mag verwachten van een Renault dealer of the year.
• Regelmatig borrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten.

Wat breng je mee

• Klantvriendelijke houding.
• Vermogen om snel te schakelen.
• Kennis van personen- of bedrijfswagens of de bereidheid om bij te leren.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
• Een gezonde dosis humor.

Dit krijg je

• Een goed salaris.
• Een moderne werkplek.
• Een persoonlijk opleidingsplan, zowel intern als extern.
• Acties/challenges waarmee je leuke prijzen of een extra zakcentje kunt verdienen.
• Ruimte om te groeien en initiatief te nemen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen 8 vestigingen.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness, fietsplan en collectiviteitskorting.